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打算向消协投诉当当！！！

blindecho

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1^# 大中小发表于 2005-2-8 08:41 只看该作者

打算向消协投诉当当！！！

我在2月3号在当当下了单子买了一批书和碟，本来打算春节假期看，当当的购物通知承诺了2月4号以前的单子都可以在春节前送到。我在单子上留的单位地址，我们单位7号就放假了，我6号找当当联系更改送货地址，他们给了我快递公司（该死的风活快递）的电话，我打了几个小时，永远都是话务员忙！
我后来多次打给当当寻求他们的帮助，他们说去联系快递公司，效率慢不说，而且说到现在为止联系不到快递员，所以根本不能保证我是否能在春节前收到！
太让人气愤了，我一直是当当的长期顾客！竟然在春节前遇到这样不愉快的购物经历！如果在今天结束前收不到这批书，我打算在春节后向消协投诉当当索赔，他们承诺的服务无法做到，造成了顾客的损失！虽然问题是出在快递公司的身上，但我下单子对的是当当，不是快递公司，所以我的投诉对象就只能是当当！
怎么也要给俺个说法！！！！！！！！！！！

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海洋

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2^# 大中小发表于 2005-2-8 09:21 只看该作者

支持你的说～～～～～～～

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3^# 大中小发表于 2005-2-8 09:34 只看该作者

楼主表生气~~当当是这样的了！我还遇过更离奇的事呢！有一次在那订的东西都过了十多天了也没收到，我就上到我的账户去查，结果发现我的订单显示的是货款已付！！！已完成交易！都不知道是谁给我付的，我的东西跑哪去了

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specialpig

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4^# 大中小发表于 2005-2-8 09:37 只看该作者

引用:

Originally posted by blindecho at 2005-2-8 08:41
我在2月3号在当当下了单子买了一批书和碟，本来打算春节假期看，当当的购物通知承诺了2月4号以前的单子都可以在春节前送到。我在单子上留的单位地址，我们单位7号就放假了，我6号找当当联系更改送货地址，他们给了 ...

一样一样，我已经麻木了。
毕竟快递公司很多快递员春节都回家了

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