什么是“支付宝”服务？
“支付宝”，是浙江支付宝网络科技有限公司针对网上交易而特别推出的安全付款服务，其运作的实质是以“支付宝”为信用中介，在买家确认收到商品前，由“支付宝”替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。即当交易开始时，买家确认商品并支付货款给卖家的“支付宝”账号，此时货款并不直接转给卖家，而是由“支付宝”负责保管，“支付宝”通知卖家发货，买家收到货物并满意后，通知“支付宝”将货款转给卖家。“支付宝”服务自 2003 年 10 月在淘宝网推出以来，在很短时间内，迅速成为会员网上交易不可缺少的支付方式，深受淘宝会员喜爱，引起业界高度的关注。现“支付宝”又与用户群极其广泛深受广大用户信赖的 Discuz! 论坛系统合作提供社区交易服务，以“支付宝”为担保，将原本高效但并不十分安全和诚信的网上交易变成了可以信赖的网上电子商务平台。“支付宝”服务是互联网企业的一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。
论坛会员怎么使用“支付宝”？
论坛会员可以通过发交易帖的形式，在论坛中销售自己的商品。商品买卖系统使用“支付宝”交易，感兴趣的会员可以通过“支付宝”在线支付的货款，“支付宝”替买家暂时保管货款，并通知卖家发货。买家收到货品并确认无误后，在“支付宝”的交易管理中确认收货，此时“支付宝”将货款汇入卖家“支付宝”账户，交易完成。如果买家没有收到货物，或货物与交易帖中的描述明显不符，可以申请退款，“支付宝”将由专业的争议调解服务人员负责买卖双方的争议协调和解决。
使用“支付宝”有什么好处？
“支付宝”一直在执行全免费的推广策略。从新用户注册注册、买家付款、转账、卖家收款、提现到信用担保等，所有手续费全免，卖家只需专心卖好自己的商品，就会得到 100% 的收入回报，这点是中国大陆其他支付平台无法提供的。
“支付宝”奉行信用担保机制，在论坛交易中，买家付款并不直接到达卖家账户，而须收到商品并满意后才发出对卖家付款的指令。这样一方面在交易的关键层面上使买家的利益有了保障，实质上是促进更多的买家敢于付款并开始第一次的网上购物体验，同时，还对无形中提高了卖家的自律意识，有效避免了假冒伪劣和残次品的网上销售。目前在“支付宝”运营的统计数据中，买家投诉或争议的比例不到百分之一，远远小于因担保机制而新增的买家数量和交易额，在大多数情况下，相关的争议会由“支付宝”的专业服务人员根据双方证据而裁定，因此卖家并不必担心买家恶意拒付的情况而带来的损失。买的人多了，金额大了，才是卖家利润提高的源泉。
由于全免费策略会造成较大的成本开支，因此不可能承诺永久的免费服务。如遇相关策略变动，以“支付宝”官方网站和55bbs提供的通知或新闻为准。
使用“支付宝”服务有哪些限制？
由于中国政府对外汇、跨国贸易有比较严格的限定措施，且 Discuz! 社区电子商务功能的基础服务提供商“浙江支付宝网络科技有限公司”目前只支持以人民币为单位的国内支付和交易功能，Discuz! 目前暂时无法支持使用非人民币，或涉及海外转账、物流的电子商务服务，因此造成海外用户的使用不便，敬请原谅。
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