[求助]遇淘宝ls如何选择

拍了个上海店家的诺基亚7380，承诺是全新带全国联保发票，囧的是到手了以后竟然是7280的盒子和使用说明，没有给我保修的条形码最要命的是通话记录里3小时17的累积时间……
客服沟通过了。让我把货打回去，我再拍一次，这个退的货到了就吧钱退我，现在我拍了马上就再发个新货给我……问靠谱么