惨遭法恩莎戏弄,你们是不是也有相同的经历?

[size=4]今天下午去大武汉逛,想看下浴盆浴柜

逛到法恩莎问了一款价格,本人说太贵了,

店员说这是进口的东西,A座还是B座是进口的东西

然后我看到一款冲浪浴缸,问价格

她满脸不屑的说这四千九百多,活动价,此款原价八千六百好像(我不太记得了,但肯定是八千多)

我问电机哪产的,回答是进口的

(冲浪浴缸讲的就是电机,因为他相当于是浴缸的心脏,质量不好就报废了)

所以我问了多长保修

她回答终身保养,我问这个活动价到什么时候结束,此营业员边甩脸而去边说一直做,\

然后坐那和另一同事,好像在说我穷人来这干什么

我看她这态度觉得她是在耍我,也郁闷极了 欺负我个子小,又是穷人?

后来我说给我张宣传单吧,然后我站着看,另一女的穿便服盯着我的单子

我问他干什么,她拿过我的单子看一下还给我,我想可能是不是担心这里面有

提成的数据...但是这单子没有,她放心了,然后我想这个女的可能是经理

于是又走到浴缸那问她这个缸的价格,她了标签说八千多

我说刚才那个女营业员不是说做活动吗?

她说这个以前做过,我说那个女营业员不是说一直做吗?

她很了不起的说"你想怎么样?"

我心理想我想怎么样?我又不是混混,来单挑的,怎么样?我能怎么样?

然后她又说如果你想要的话,我们跟公司申请这个价格

我知道她想我不可能买所以这样说,我当时想虽然这个态度不好,不过如果这个缸

终身保修(我当时认为终身保养有点像终身保修,此问题后面详述)又是进口货,五千左右也超值啊

所以我说打电话问下我妈,但是我没量好距离怕我的卫生间放不下

于是说我今天回去量一下,明天再来,最开始的营业员来了,说"好,你一个人订不下来".

我问是终身保养还是终身保修?回答:终身保修!



我心里真的不舒服都没有继续逛下去,

于是回家打单子上印着法恩莎的客服电话

打了几次被挂了,但我执意打终于通了

讲了情况以后

我得到如下的回答:

这个营业员没训练好,信口开河,但是我们没有全国统一价只能管市价高低,不能管她信口开河

这个牌子是中外合资,总厂在佛山(根本不是进口货),只是在意大利有个总部

这个营业员的做法是如同其它商场营业员用的手段一样,明知你不买开个低价以此来渺视顾客

也不是终身保修,只是终身保养,

他还说他给你开的价你就买啊,看他卖不卖啊....我说后面的经理不是说要申请吗?要是申请不了呢?

他说这就没办法了,你这不是废话吗~!

我说你明明没活动说有活动,明明不是终身保修说是,这个牌子的东西明明不是进口货说是进口货

我们讲了半天 ,他说的是他对这种营业员的行为没有办法,后来他说他跟武汉的金太阳法恩的经理打电话

没一会儿,经理打电话来问,

我问他是不是做活动

他说没有

我说这是不是进口货,

他说不是,但是这个牌子是进口的,(请教各位中外合资能算进口牌子吗?)

我说是不是终身保修他说不是

我说你怎么这么骗人呢?

我买不起你渺视我,我也没法啊,但你骗我干什么呢?

他问我有什么要求,我想了想,我能有什么要求,

本来想是进口的,搞了半天国产的

我现在也不想要了,

是啊,我能怎么样?

但是这是欺骗客户吧?

你要是不能管我就要找能管的人

我要去工商局

大家说说能去工商局吗?
[color=red][b]
明明没有活动说有活动

将终身保养故意误导成终身保修

国产货说成进口货[/b][/color]



这上哪去投诉呢?法恩莎的客服都管不了,经理也没辙

想想看,客服经理还一个劲的说他们的货质量没问题

我是白痴吗?骗我成这样了,我还能相信?

气啊我,

但是我学到了一样,不要光听营业员的,买这个牌子之前

先打客服电话,看他们的售后服务怎么样?

要是像法恩莎这样

晕.....估计是"无为售后"了~![/size]

[[i] 本帖最后由 adang00 于 2008-6-24 20:49 编辑 [/i]]

你受伤害了,记录的真细致啊.
应该该为受店员戏弄.
店员出来混,工资不高,别计较了还是

想开点，平时这样的事也不少碰到。

如果只是渺视我

如果只是渺视我就算了
但是他这是欺骗
欺骗懂吗?
什么商家这样没诚信
这是为了以防再有人受骗

嗯

谢谢各位善者的安慰

我说这么详细
是为了怕人说我编的
第二是为了帮助正在装修的同志们
JS成灾啊~!!!!!!!!大家小心

同情，同情！消费者应该维护自己的权益！

同情楼主..偶有跟楼主类似的遭遇..被法恩莎的客服骂脏话..他们的店就在十里河的闽龙..冲这种态度..下次在也不用法恩莎了

不用在乎，那种店员，她一辈子都买不起浴缸的

哪家店啊。。。。。。。。。

现在业务员真次啊 我也遇到过类似的情况 没你那么严重 去百安居买的 态度很次 爱搭不理 业务不熟练 不过因为马桶打五折 联体全包的结构 很超值 才七百 就不在乎说什么 给刷了

垃圾业务员~灭了~~~看不起别人~问题是他自己买得起吗~他有什么权利看不起别人~

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ｙｕｎ　３～～～～～～～～～～～～～～～

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