我再不用申通了，你呢？

[font=新宋体][size=5]原来不想说这事了，因为提起来就觉得郁闷，结果看了申通给我回复的最后一封信，我发现如果不说出来我就更郁闷了，结果还是来到55发泄给大家听，事情的原委是这样地：[/size][/font]
[font=新宋体][size=5]我在淘宝买的东西，武汉的商家非常及时的给我用申通发了货，发货后的第三天一早，是个星期六，我起床就看到手机有一条未接来电，我当时脑子还在睡眠状态，没反应过来是快递的电话，就想如果是找我有事的话一定会再打来的，结果次日我觉得快递似乎快来了，我就上网查询，发现自己的件昨天早晨已经到了，现在被标识为问题件，于是我就给前一天早晨的那个未接的号码打了电话，没人接听，我发了短信过去说如果是快递的话请和我联系，结果没有任何联系，因为当时太晚，所以我又一天早晨给申通网站提供的客服电话打了电话，结果被告知说打分部的电话，我又给分部打了电话，告知我说是现在这个邮件是问题件，我说我知道，并跟她解释了情况，问他什么时候能给我送过来，结果对方说第二天一早就送，第二天我在家呆呆的等了一上午，到1点多也没有快递上门，我就又打了分部的电话，结果提供单号之后，那个小姐非常热情的告诉我说这个问题件已经被退回武汉分公司了！！！[/size][/font]

[font=新宋体][size=5]我跟接线员说我昨天明明打电话确认过了，为什么还是给我退回去了，她就开始推卸责任，说她不是负责这块的，她是负责发货那块的，我说那你找个负责这块的来跟我讲话，她又说现在都在线忙，这过程她捂着话筒和旁边的人商量过，那个第三者扯着嗓子跟她说让我昨天谁接的电话找谁去，我直接跟她说让她把话筒给刚才那个放屁的，她没转，然后我说这过程中我就接了一个电话，你们退件都不用反复确认的么？她就反复说这个不属于他们负责的，我问说那现在怎么办，你们怎么处理？她说让我自己找卖家，让卖家接到退件的时候直接拒绝接收，然后再返送回来。我觉得跟她说也没有用，我就挂了电话打到市级的那个分公司，结果接线员说，分部是跟他们没有直接关系的，业务是承包下去的，我觉得既然是一个公司，你承包出去如果出了事情也应该由上级公司负责啊，就又骂了一顿，然后又打他们上海的客服电话，结果客服和分部的说了同样一个处理方法，就是我自己跟卖家联系，好像都是我的错，跟他们申通一点关系都没有一样。我还是气不过，就又写了投诉信给申通的投诉信箱，结果第一封让我叫卖家跟武汉的分公司联系，我说这不是我投诉的目的，目的是我要一个处理措施，我的件已经耽误了，你们的服务也确实有漏洞，为什么就不能给我一个处理的结果呢，结果我就接到了第二封回信，回信说申通还在成长阶段，现阶段有各种不足和不完善，请见谅，放它NN个P。成长阶段就能在私营快递业数一数二了，我看是做大了之后开始世风日下了才对。[/size][/font]

[font=新宋体][size=5]我的邮件现在还在飞机上飞呢，几十块钱的东西比我还奢侈，一个星期坐了两趟飞机，唉。我用快递到现在，EMS也越来越糊弄人了，经常上海飞北京也飞个3天，我看网站上写还什么次晨达，根本就是虚假广告，圆通让我自己取件的事也发生过，这次又申通，用谁家才不会出事啊，我真怕了中国的快递业了[/size][/font]

支持，我给我媳妇买的水晶大苹果，楞把叶子给我磕碎了一个！shit

理解万岁:) :) :)