有关博士冰箱的服务态度

[size=4]我们在五一期间我们在大中定的一台博士冰箱，当时就是图它是大品牌，质量能够得到保证，所以我和老公毫不犹豫的就定下了。接下来就是送货了，给我们送的这台冰箱门上贴的标都翘起来了，用手按了好多次但是隔一会儿又翘起来了，还有博士标下面的膜少了一块，总之外观看上去特别不舒服，我们了解到博士产品在99天之内可以无条件退换货，即使是用过了以后如果不满意都可以退货。于是我们就打通了热线电话，说要换一台，因为外观看上去不好，他们还挺热情，答应给我们换了。结果第二台冰箱送来时，我们看了看门上的标还有膜都挺整齐的，可是一开冰箱门，发现在两个抽屉底部有一条黑线，我们还以为是脏呢，于是就用抹布使劲擦，可是怎么也擦不掉。我们就打电话给博士公司，他们说在给我们换一台，于是当第三台送来时，发现门左边有一大块黑色的东西，还有门上磕了一个坑，我老公非常的恼火，连送货的都说这个冰箱不行，于是我老公这回跟博士公司的经理都急了，说要退货，这已经不是一次了，顾客既然提出冰箱有问题，你们应该加以重视，可是你们却一而再，再而三的一次比一次送的差，请问你们公司的信誉就是这样吗，真是气死了，经理说会跟总部联系，尽快解决。

真没想到这样大的公司为什么货品都有问题，这不能不让我们怀疑，是不是把翻修的货以次充好给顾客送来。[/size]

我们家也五一买的博士，虽然没仔细看，但是好象没有LZ家这么多问题啊。安装的山东小伙服务态度也很好的样子！

LZ真够倒霉的，赶上了吧。楼上的，冰箱不要安装吧。

呵呵，偶家改门了，改成了左开，所以需要的。再说还有洗衣机一起呢！:sun:

我老公说了，再让他们送一回要是还是这样的话，就投诉他们。

我们第一次送来的博士冰箱  左边有个超级大的坑 第2次送 柜门上有非常多的划痕  第3次送才正常。

看来不是我们一家呀/shuai /shuai

我邻居买的LG发现制冷不停，后来也是换了一台，还有一个同事买的三洋洗衣机甩干不停机，也是换了一次，看来这种事还真不少。

为什么品牌的东西这么没有保障呢

我也定的博士冰箱，希望可以幸运点。

我家冰洗都是 博世的 安装 和使用都很好啊，LZ 运气不好，但也别着急，协调一下解决吧:D :cof:

不应该换机器，不满意就直接退货。如果还想买这个牌子，再买一台就是了，去换货很有可能就送返修的机器吧

不会吧 ,昨天刚买了博士的冰箱和洗衣机

回复 #12 遥控器 的帖子

不会吧，我5.1买的博世的冰箱、洗衣机，5.4日送货时发现洗衣机上面有划痕，我当时就让送货的拉回去了，期间给销售和大中打了好几个电话，一直说我的货还是发货在途中，所以不能再重新发货。我今天早上打的投诉电话，没一个小时物流中心就说明后给我送货了，被你这么一说，心里还真不踏实..............
我的冰箱的标下面也少了点保护膜，是不是就这样啊？

不放心的话就干脆退货，拿到钱想买什么买什么。
不过还要说一句，毕竟冰箱买来是用来用的，不是用来看的，外观方面有少许不满意如果嫌麻烦就凑合用，主要看机器没问题就可以了，没准用的还比外观完美的好用。主要是心态/qiang

*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***