我爱打折 » 【杂谈生活】 » ¥¥¥¥¥关于/上保险/出险/定损理赔/维修/保养/索赔/技巧/义务咨询大贴¥¥¥¥¥

2008-5-4 06:58
areyouapple
¥¥¥¥¥关于/上保险/出险/定损理赔/维修/保养/索赔/技巧/义务咨询大贴¥¥¥¥¥
[size=4][color=Red]敢起这样的题目,当然要些经验作为后盾,另外山外有山外有山,人外有人外有人,我也很想和同行的各位达人共同探讨。大家有什么疑问可以回帖加我QQMSN都行,在我个人信息里有。我会尽我所能帮到大家。[/color]
[color=Blue]我只是想让55让杂谈多这么一篇有意义的帖子,貌似比三呀,一夜情呀,性爱呀的帖子来的要有意义哈。[/color]
[color=Purple]为了方便大家阅读我把具体是想分为若干段落,每个楼层我写出相关东西来,随时添加。[/color]
[color=DarkOrange]我想我还是有必要说一下我的背景,让大家信任起来,谁让这年头骗子多来的。
我工作快有8个年头了,一直在汽车领域里摸爬滚打,全都是关于售后方面的,如果大家问我车价,我谦虚的说大家别费这劲了,我不是做售前的,但是我可以帮你分析一下车的性能。另外关于买车别的不敢说,一汽大众系列的捷达,宝来,高尔夫,速腾,迈腾这几款车大家可以去外面寻价位,我可以保证我给你的价位无论你在哪里寻的我都会低于的。当然前提是在正经经销商得知的价位。售前我能做的也就这些,现在我说一下售后方面的,无论关于上保险,理赔,定损,保养,维修,当然还有会告诉大家一些技巧方面的。8年来我做过维修技师,服务顾问,保险顾问,服务部经理,保险部经理,不敢说精通一般的实在是难不倒我。[/color][/size]
[size=4][color=DarkSlateBlue]忽然想到,我不会被同行追杀吧~~~~~~每个行业都有行规,有些行内的灰色潜在规则我就不写出来了,如果大家有在擦边球方面需要帮助的,我会点你。我喜欢55喜欢杂谈,并且早已交到很多好朋友,我点明白你就别深问哈先说,我不会让55的人吃亏的。
[color=Magenta]另外大家别说您您的,也别总是谢来谢去的,多麻烦。我这人就是一个干净利落催的人。有的时候我会忙一些,请大家见谅,但是我会耐心的和大家说的。另外的另外您要是觉得帖子还说得过去就收藏别藏被子里,您要是想有时间看就留印,别留唇印。哈哈......另外的另外的另外,一般我都是给大家献计献策,完了事别忘了告诉小的一声怎么样哈,也好让我踏实。另外的另外的另外的另外,有的时候我真的很忙有照顾不周的时候请各位见谅,但是我一定会尽力帮到大家地。
QQ:446574395areyouapple
MSN:areyouapple@hotmail.com
邮箱:[email]areyouapple@126.com[/email][/color][/color][/size]
[color=Purple][size=4]最后我想我还是说一下汽车行业的最高级别4S店,4S的定义吧——
Sale 新车销售
Spare part 配件供应
Service 售后维修服务
Sarvey 信息反馈[/size][/color]
[[i] 本帖最后由 areyouapple 于 2008-7-17 00:44 编辑 [/i]]
2008-5-4 06:58
areyouapple
[size=5][color=Red]关于上保险[/color][/size]
[size=4][color=Purple]关于上保险的险种,随着车的念头越来越多上保险的险种就会越来越有学问,我会让大家尽量少花钱多办事。[/color][/size]
[size=3][color=Blue]1.玻璃险,这个如果该车不是总跑长途不用上,因为玻璃险是保护的车玻璃,一般是前挡风玻璃。然而前挡风玻璃的破损一般是由于在跑高速过程中,路面上的石子飞溅到风挡上,造成的风挡损伤。
2.盗抢险,现在一般的车在销售整车的时候都会原车配有防盗器,并且我负责任的说原厂的要远好于外假装的。如果实在不放心买一个拐棍锁,就是锁止方向盘的。其实不用再上盗抢险。
3.自燃险,新车都不用上,并且现在车的质量越来越趋于完美化,车的自然现象基本上很少很少了。但是有一点注意,如果年头多的车,我建议还是上了自燃险吧,因为也许线路的老化你看的出来,但是电子元件的老化你是看不出来的。如果有老化现象就会有可能出现线路的短路发生燃烧。
4.他人恶意划伤险,这个建议大家上,有些时候很用得着。这点我不方便在这里说的太明白,有意者加我的qq或msn我告诉你。[/color][/size]
有很多遗漏的我会慢慢编辑上去有很多遗漏的我会慢慢编辑上去
[[i] 本帖最后由 areyouapple 于 2008-6-14 06:15 编辑 [/i]]
2008-5-4 06:58
areyouapple
[size=5][color=Red]关于出险[/color][/size]
[size=4][color=Purple]如果在马路上难免发生交通事故大家应如何处理,我会尽量说得让大家明白些,这里要写的其实是最多的。我分为两个方面说吧。[/color][/size]
[size=3][color=Black]单方事故[/color][/size]
[size=3][color=Blue]1.如果车辆蹭的是墙呀,柱子呀,总之是死物件的时候,大家最好先用手机拍下来,这样可以省去后面定损理赔的一些繁琐的环节。
2.大家报案时间距出现时间千万不要超过48小时。
3.损坏的东西是可以由保险公司来赔偿的,别害怕,但是当然手续要相对麻烦。[/color][/size]
[size=3][color=Black]双方事故[/color][/size]
[size=3][color=Blue]1.最好要双方自行解决,双方填写快速处理单并签字确认,不要经过交通队。当然除了大事故。
2.邀约好同时去有责任方的保险公司进行时候定损理赔。
3.如果大于等于三辆车,那么最好还是有交警进行裁断吧,虽然有的时候裁断不公。
4.尽量不要向对方要钱,这里面有很多技巧,有的时候看似你点便宜了,但会留下隐患。这点我不做过多说明,有意者加我qq或msn我告诉你。
5.如果对方讹诈你要钱,你用同样的办法,不要害怕,因为车辆发生事故所发生的一切费用包括连带费用都是需要证明的。[/color][/size]
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[[i] 本帖最后由 areyouapple 于 2008-6-14 06:18 编辑 [/i]]
2008-5-4 06:58
areyouapple
[size=5][color=Red]关于定损理赔[/color][/size]
[size=4][color=Purple]去保险公司如何理赔,如何让保险公司掏钱给你修车想必是一件令大家很头疼的事情,我会告诉大家一些注意事项,让有力的一方回到咱们自己身边。[/color][/size]
[size=3][color=Blue]1.最好去定损中心,定损中心都会设在标准的4S店。大家最好不要去修理厂的定损点。
2.在什么地方维修很关键,我建议你自己找一家相应品牌的4S店,因为维修质量有保证。
3.最好不要去保险定损员指定的维修地点,那样很容易被忽悠。
4.去哪里维修是车主的权利,一定要坚持,你说去哪,保险公司就必须同意。根本用不着听保险公司吓唬你。
5.你最好有你要去的那家4S店的电话以及名称,因为你必要时要提供给定损员。
6.费用问题根本不用担心,保险公司会联系你要去的4S店,跟那边商量好价格再确定定损金额。
7.我顺便说一下,4S店也分三六九等,你可以从114电话查一下有没有你要去的这家4S店,如果连114都没有,你还是换一家吧。
8.最好先问清你要去的4S店是否可以做直赔。
9.如果实际维修费用突然高于定损费用,一定在维修前及时联系保险公司,协助4s店和保险公司磋商解决,以免蒙受不必要的损失。[/color][/size]
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[[i] 本帖最后由 areyouapple 于 2008-6-14 06:19 编辑 [/i]]
2008-5-4 06:59
areyouapple
[color=Red][size=5]关于维修[/size][/color]
[size=4][color=Purple]在车辆维修中也许要说的不是很多,但是有很多细节要注意。[/color][/size]
[size=3][color=Blue]1.刚换完玻璃的时候,千万别洗车,否则白换。
2.刚喷完漆,也许会出险不明显的色差,这是正常的新漆和旧漆不是完全色彩明亮度一模一样。
3.当车辆维修好后,尽量在白天取车,以便你可以在太阳光的照射下检查维修质量。
4.如果发生质量问题一定别因为你忙,延后与4s店磋商解决方案。
5.在精确的做工也会有误差只不过误差范围的问题,原厂漆根本就不存在,这是有数据标杆的。[/color][/size]
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[[i] 本帖最后由 areyouapple 于 2008-6-14 06:22 编辑 [/i]]
2008-5-4 06:59
areyouapple
[size=5][color=Red]关于保养[/color][/size]
[size=4][color=Purple]车最频繁的应该毫无疑问的是保养,这很简单,但容易花冤枉钱。[/color][/size]
[size=3][color=Blue]1.机油以及机油滤清器一定要每次做保养都更换,这很关键。
2.汽油滤清器建议每两次更换一次
3.空气滤清器建议每两次更换一次,但是不更换的那次要让服务站把空气滤清器拿出来用高压气枪吹一下。
4.空调滤清器,每次做保养的时候拿出来看一下,脏了再换,一般3.4次保养才用得着更换一次。
5.建议做保养的时候让服务站用电脑检测仪检查一下你行车电脑
6.我说明一下,以上关于做保养的根据不同车型也有些不一样。
7.正时皮带系统一定要按照厂家规定的公里数进行更换,一般两阀的是每8万公里或这两年,5阀的是每6万公里或者两年。
8.我特别说一下关于正时皮带系统,如果不及时更换一旦发现张紧轮,张紧器或者皮带发生断裂什么的,后果可是很严重的,很容易造成缸体发动机内部气门顶,这种情况维修方案只有一个--大修发动机。费用最少也在5位数以上,大家千万别省小钱吃大亏。
9.大家在开车过程中一定要多注意仪表盘上的报警灯,有无闪亮提示你有故障。如果有报警灯亮起一定及时靠边停车。
10.刹车油如果时间过长也会产生变质,油脂里面会产生气阻,影响刹车制动力。
11.刹车片一定要及时的更换,也许你看见的刹车片还有一些厚度,但是你知道在紧急制动的时候,刹车阻力不一样吗?
12.刹车盘如果沟槽太深,会加剧刹车片的磨损,必要时也应更换。
13.关于手动挡的车离合器倒档齿轮打齿现象,一般都是有个人所为,和行驶了多少公里没关系,我可以在1米的距离内造成打齿。避免这样的故障一定要把离合器踏板踩到底再挂挡还有就是一定别在车还没在静止的状态下前进档改为倒档。[/color][/size]
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[[i] 本帖最后由 areyouapple 于 2008-6-14 06:26 编辑 [/i]]
2008-5-4 06:59
areyouapple
[size=5][color=Red]关于索赔[/color][/size]
[size=4][color=Purple]索赔其实就是要钱,向保险公司要钱。这其实不麻烦,我觉得保险公司的钱还算好要。[/color][/size]
[size=3][color=Black]关于保险索赔[/color][/size]
[size=3][color=Blue]1.一定要开发票,然后提供给保险公司。
2.如果维修金额较大,要让4S店开明细单,提给给保险公司。
3.一定别因为忙拖延了时间,时间越久对你越不利。
4.要看清保险公司在给你定损时,让你理赔时要交的定西。
5.一定要问清楚旧件是否要交回到保险公司。[/color][/size]
[size=3][color=Black]关于车辆索赔[/color][/size]
[size=3][color=Blue]1.索赔失效大体是以时间或公里数以先到为准。
2.对于保险的索赔经销商的索赔要更容易些,只要你遵照规定,一般很容易当场就进行索赔。
3.不要擅自改装太多的车体原件。
4.不要改变车的用途,比如拉货或者拉活。
5.不要有非原厂备件出现。
6.如果确定了索赔,备件和工时都是免费的。
7.要按时按量的给车辆做保养,一次都不能少。[/color][/size]
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[[i] 本帖最后由 areyouapple 于 2008-6-14 06:28 编辑 [/i]]
2008-5-4 06:59
areyouapple
[size=5][color=Red]关于技巧[/color][/size]
[size=4][color=Purple]就这个最多,我会慢慢写的,这里几十条不成问题。大家仔细理解吧,当然在行业内部的一些灰色的潜在规则我就不说了,但是只要你需要帮助我会点你的,一定不会让你吃亏。[/color][/size]
[size=3][color=Blue]1.车辆一旦出险,你要做的第一件事不应该是找警察,报案什么的。一定要是给你上保险的4S店打电话,因为有些时候对你不利,4S店的人会教你简单的一些应对方法。
2.最好在修车的时候认识一下4S保险部的人,要到手机号,当然更好的是成为朋友。有些暗箱操作的东西会对车主有很大帮助。
3.关于日常开车在雨季的时候,如果遇到前面涉水不知道有多深的情况一定要低档速高怠速通过,原因是在档位越低速度越快转速越高的情况下排出的气体最多,这样就不容易熄火。
4.如果一旦车抛锚在水中,一定别再试图着车,一定!原因是着车的时候是回流气体,水会从排气管吸进车内,这样的后果绝大多数会造成气门顶,只能做发动机大修处理,维修费用至少在5位数以上。
5.在中国的法律根本就没有相关误工费,路费什么的相关赔偿规定。大家如果出险,对方要求赔偿附加赔偿,你不要客气,直接告诉他:找我的保险公司去说,我不会赔,要不然你起诉我!
6.在上保险的时候一定别只上交强险,一旦出险商业险才是会起到作用的。
7.在上保险的时候一定要找相应品牌的4S店,其实不会增加上保险的费用,因为4S店挣的是你日后维修的费用,并不是保险费用。通常还会给你打7折左右的保费。
8.如果在行驶中发现水温高,一定马上停车,因为如果水温高时间长了会化掉水路中的塑料件造成更严重的损伤。
9.不要等快没油的时候再加油,一旦油量过少会对汽油泵有损伤,要尽早加油。
10.如果发现汽油表指示不准,一定及时去各自的4S店换汽油泵油浮子。原理是汽油泵在油箱里油浮子是汽油泵的其中一个组成部分,长时间受汽油侵蚀,造成油浮子一个类似于滑动电阻的部件损坏,更换即可。
11.其实不要太在乎自己的车,车没有那么娇气的。我敢说公家车一定比私家车有劲,并且有的还会比私家车使用寿命长。
12.对于4s点来讲总部对你的帮助不一定有多大,但是对于保险公司来讲保监会一定对你是有很大用处的。
13.我个人建议你不要和4s点或者保险公司发生冲突,事情坐下来谈或者找人撮合往往可以让双方都满意,但是如果和4s店或者保险公司发生冲突的话吃亏的一定是自己,原因很简单:可以用规章制度压死你,但是人是活的。按照规章制度办事不一定办得了但是技巧是有很多的,就看你能不能和4s店或者保险公司站在一个战壕里。
14.如果在低速时突然发生爆胎,在车辆爆胎时因胎径及摩擦系数的不同,车辆的运行轨迹将偏向爆胎的方向,爆左前轮向左偏,爆右前轮向右偏,我们会下意识地打方向纠正时,指向性能反映在已爆胎的车辆上是有一个迟缓性的,加之因爆胎造成的慌乱,常常造成纠正过度,正确的做法是在车辆爆胎时,首先要紧握方向,不管车头向哪偏,给一个固定的纠正角度(与你的实际车速有关)并用力保持,同时不要采取紧急制动,因为这时车辆的制动能力在纵线上是不平衡的,让减速行为掌握在受控制的过程中并努力保持原来的行车轨迹。(当然上述说的情况要在你的车没有侧翻或者翻滚的状态,如果你的车侧翻或者翻滚了那么就听天由命吧。)
15.涉水时不要紧跟前车,因为前车过后,后面的水会产生回流,会抬高实际水深。[/color][/size]
有很多遗漏的我会慢慢编辑上去有很多遗漏的我会慢慢编辑上去
[[i] 本帖最后由 areyouapple 于 2008-6-19 12:05 编辑 [/i]]
2008-5-4 07:02
beforexuan
/shuai /shuai /shuai /shuai
2008-5-4 07:03
呼噜~
站这么多地。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。看来能看半天~~:v:
2008-5-4 07:26
欢喜猪
[quote]原帖由 [i]areyouapple[/i] 于 2008-5-4 06:59 发表 [url=http://bbs.55bbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=44127291&ptid=1589323][img]http://bbs.55bbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
现占地,慢慢编辑。。。。 [/quote]
/shuai /shuai /shuai
2008-5-4 07:57
areyouapple
[quote]原帖由 [i]beforexuan[/i] 于 2008-5-4 07:02 发表 [url=http://bbs.55bbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=44127306&ptid=1589323][img]http://bbs.55bbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
/shuai /shuai /shuai /shuai [/quote]
别着急。。。。。。。。。。。。我会完善好的
2008-5-4 07:58
areyouapple
[quote]原帖由 [i]呼噜~[/i] 于 2008-5-4 07:03 发表 [url=http://bbs.55bbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=44127314&ptid=1589323][img]http://bbs.55bbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
站这么多地。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。看来能看半天~~:v: [/quote]
我会写好多写好多写好多。。。。。。
我的爪。。。。。。
2008-5-4 07:58
areyouapple
:o :o :o :o [quote]原帖由 [i]欢喜猪[/i] 于 2008-5-4 07:26 发表 [url=http://bbs.55bbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=44127409&ptid=1589323][img]http://bbs.55bbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
/shuai /shuai /shuai [/quote]
:v: :v: :v: :v: :v: :o :o :o
2008-5-4 08:01
johnbeck
这么好的帖子一定要顶。。。。。。。。。。
2008-5-4 08:10
TianNi
涉水险要不要上呢???
2008-5-4 08:17
areyouapple
[quote]原帖由 [i]johnbeck[/i] 于 2008-5-4 08:01 发表 [url=http://bbs.55bbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=44127854&ptid=1589323][img]http://bbs.55bbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
这么好的帖子一定要顶。。。。。。。。。。 [/quote]
谢谢~~~~~~~~~~还是好人多呀
2008-5-4 08:18
areyouapple
[quote]原帖由 [i]TianNi[/i] 于 2008-5-4 08:10 发表 [url=http://bbs.55bbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=44127970&ptid=1589323][img]http://bbs.55bbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
涉水险要不要上呢??? [/quote]
根本不用上,原因我会在帖子里提到的。
2008-5-4 08:26
vvv223
加油写~~~~~~~~~~~~
2008-5-4 08:29
areyouapple
[quote]原帖由 [i]vvv223[/i] 于 2008-5-4 08:26 发表 [url=http://bbs.55bbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=44128222&ptid=1589323][img]http://bbs.55bbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
加油写~~~~~~~~~~~~ [/quote]
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我的爪~~~~~~~~~~~:b:
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