
2007-8-21 11:59
山泉柠檬汁
气愤~~三星冰箱的质量真差~~换了3台还是有问题
[size=5][color=Blue]偶和妈妈5月在洋桥国美,买全了新家的所有电器
之后无尽令人气愤和恼火的事情不断出现
我家一共换了3台三星型号为225的冰箱,还是感觉机器有异恙:b: :w:
三星客服的态度也越来越坏,打着官腔,/fn /fn/fn :w: :w:
[第一台冰箱:冷冻室抽屉出问题]
5月下旬第一台三星冰箱和其他电器一起送到,
当天,送货的工人把一大车电器一股脑地往家里搬,
我和BF忙着一样样验货,检查外观有无损坏
没等我们检查完工人师傅就急着去送其他家了
无奈,各种电器只得BF一个一个的就位
冰箱放好后,先是发现电源短得可怜,
/jy 根本够不到开发商留的电源插座
(同一户型邻居家的伊莱克斯却电源线很长/yiw )
我们只能接个接线板,
但后来,我们又发现一个严重质量问题——冷冻室的第一个抽屉拉出来就放不回去了:b:
马上和三星客服联系,被告之当天派不出维修人员
要过几天才能去家里看看,忍了,/fn
几天后,第一台冰箱被鉴定为有质量问题
[第二台冰箱:不到2月时间,冷冻室里冰层竞然有5CM厚]
第一台被国美拉走后,
BF说:三星冰箱的质量看来不怎么样,咱们退了换伊家的吧
于是我们去国美打算退货
三星柜台的销售说了一大堆话,总之是希望我们不要退货,可以换一台
我和妈妈心一软,没听BF的,同意销售换货了
一周后第二台冰箱送到
一周\二周\三周.......除了启动时声音大了点,还没发现什么毛病
第四周,问题出现了:冷冻室最上面结了1CM的霜
我们以为是正常现象,没当回事
到了第五周,天啊,那层霜竞然达到5cm/fn
和三星客服联系,他们派了个工程师看了看,说"没事,结冰是正常现象"
可我们刚刚用了一个多月呀,那工程师也没出具任何单据
转身就走了
继续和三星客服联系,又派了个工程师,这回说是门漏气
一会儿用扳子翘,一会儿又换门封,折腾了4个小时,还是不成
后来他还要用开水烫,天啊~~:w:
最后告诉我们没法修了,我妈向他要维修单
人家告诉我们:没修好不给单子!转身走了
我们简直快疯了~~
和三星客服再联系,都是打着官腔,根本不想办法解决
BF找了工商局、消协
我和妈妈去找国美
最后终于答应再换一台
[第三台:启动时冷藏室里像开了锅]
经过一天的等待,昨天晚上10点多,第三台冰箱终于送来了
可是包装箱是被打开过的,送货的人说是他们帮我们看外观来着
因为太晚了,我们怕吵到邻居,就没有计较
打开冰箱门,发现除了上面冷藏,中间和下面两个门都没有固定抽屉用不干胶条
(前两台送来时都是粘着的)
疑惑ing,心想:没有就没有吧,但愿这台没问题
送货后一个多小时,插电试机
启动声音比第二台小些,心中窃喜
但~~但~~今天早上,BF发现冰箱在启动时打开冷藏门会听到开水冒泡一样的声音
声音很大,很恐怖
我现在快被这冰箱折磨S了~~:w: :w: :w: :w: :w:
三星冰箱的质量太差了,我对这个品牌彻底失去信心
以后白给我都不要~~~~
气S我了~~~:w: :w:
我们要维权~~~不能叫厂商这么愚弄
不知有没有JMS和我有同样的遭遇
[/color][/size]
[[i] 本帖最后由 山泉柠檬汁 于 2007-8-21 12:00 编辑 [/i]]
2007-8-21 11:59
lulukaikai
/shuai /shuai /shuai /shuai
2007-8-21 12:09
澜~澜
/shuai /shuai
2007-8-21 12:09
冥冥
8是吧。。。。。。。。。三星的/yiw
2007-8-21 12:12
安逸
直接退货吧,再换还是有毛病的:cool:
2007-8-21 12:13
施華洛世奇
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2007-8-21 12:16
宠物琳
我家的是三星的啊,用着很好啊................
MM要不换个型号吧/shuai /hx
2007-8-21 12:17
茉荷
可怜的
/shuai /shuai /shuai
2007-8-21 16:00
悠然而行
同情~~~~~~~~~~~~~~~~~
还是赶紧退了吧, 建议换家店买东西, 这个国美也不可靠! /jy
2007-8-21 17:04
山泉柠檬汁
明天打算继续偶的维权路,要求退货
2007-8-21 17:07
guli1236
/shuai /shuai /shuai /shuai /shuai /shuai /shuai /shuai /shuai
2007-8-21 20:21
pangfang
非常同情,先跟国美的投诉,毕竟从它家买的,他们再找厂家会好些
2007-8-21 20:31
秋天的菠菜1
一定要退货,我觉得美菱的不错,
2007-8-21 20:39
YXR
/shuai /shuai /shuai /shuai /shuai
2007-8-21 20:40
michelle丹丹
*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***
2007-8-22 13:09
darlingnan
三星在业内的口碑是不错的啊,俺家也是三星的
可能mm遇到个别的奸商了/shuai
一定要维权!!
2007-8-22 13:17
781027
楼主还是干脆退了吧~~
2007-8-22 16:04
兔子Sophie
直接投诉+退货!好心情都让他们搞没了!!
2007-8-22 16:12
cherylcao
退~~~~换西门子哈~~~~~~~~~
2007-8-22 16:13
大仙儿
退货得了
省心省事:)
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